Envios e fulfillment
Os produtos físicos são produzidos sob pedido e enviados através de parceiros profissionais de fulfillment. Os tempos de produção e envio variam consoante o produto, destino, volume de encomendas e local de fulfillment.
Tempo de processamento
A maioria dos produtos feitos sob pedido é normalmente preparada em cerca de 2–5 dias úteis antes do envio. É uma estimativa, não um prazo de expedição garantido.
Estimativas de entrega e rastreio
As datas de entrega apresentadas no checkout ou nas comunicações da encomenda são estimativas. O tempo de transporte depende do destino e da transportadora. O rastreio é fornecido quando disponível.
Envios separados
Artigos da mesma encomenda podem ser preparados em instalações diferentes e chegar em embalagens separadas.
Alfândega, taxas e custos de importação
Encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação cobrados pelo país de destino. Salvo indicação expressa no checkout de que estes custos são pré-pagos, o destinatário é responsável por eles.
Exatidão da morada
Confirme cuidadosamente a morada de entrega antes de concluir a encomenda. Se uma embalagem for devolvida devido a morada incorreta, incompleta ou não reclamada, podem aplicar-se custos adicionais para novo envio.
Alterações à encomenda
Como a produção pode começar rapidamente, alterações ou cancelamentos não são garantidos após a encomenda. Contacte support@sentisglobal.com o mais cedo possível se precisar de ajuda.