Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026 r.
Sentis Global prowadzi ten sklep i stronę internetową wraz z powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić klientom starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sentis Global korzysta z Shopify, które umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji albo kontaktu z nami. W przypadku sprzeczności między Warunkami a niniejszą Polityką w zakresie danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka.
Prosimy o uważne przeczytanie. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z Polityką oraz zrozumienie sposobu zbierania, wykorzystywania i ujawniania danych.
Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy
„Dane osobowe” to informacje identyfikujące osobę lub dające się z nią rozsądnie powiązać. Nie obejmują danych anonimowych lub zanonimizowanych. W zależności od korzystania z Usług, miejsca zamieszkania i prawa możemy przetwarzać:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy i dostawy, telefon, e-mail.
- Dane finansowe: dane kart i rachunków, szczegóły transakcji, metoda i potwierdzenie płatności oraz inne dane płatnicze.
- Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
- Dane transakcyjne: oglądane, dodane do koszyka lub listy życzeń, kupione, zwrócone, wymienione lub anulowane produkty i historia transakcji.
- Komunikacja z nami, np. zgłoszenia do wsparcia.
- Dane urządzenia: urządzenie, przeglądarka, sieć, adres IP i inne identyfikatory.
- Dane użytkowania: sposób i czas korzystania z Usług.
Źródła danych osobowych
- Bezpośrednio od Ciebie, np. przy zakładaniu konta, korzystaniu z Usług lub kontakcie z nami.
- Automatycznie poprzez Usługi, m.in. za pomocą urządzenia, plików cookie i podobnych technologii.
- Od dostawców usług, gdy zapewniają technologię lub przetwarzają dane w naszym imieniu.
- Od partnerów lub innych stron trzecich.
Jak wykorzystujemy dane osobowe
- Świadczenie, dostosowanie i ulepszanie Usług, w tym realizacja umowy, płatności, zamówienia, konta, wysyłka, zwroty, wymiany, powiadomienia i personalizacja.
- Marketing i reklama, w tym komunikacja promocyjna i reklamy online.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom, w tym uwierzytelnianie, ochrona płatności i wykrywanie działań oszukańczych, nielegalnych lub szkodliwych.
- Komunikacja, aby zapewniać wsparcie i odpowiadać na zgłoszenia.
- Powody prawne, aby przestrzegać prawa, odpowiadać na ważne procedury prawne, uczestniczyć w sporach i egzekwować warunki lub polityki.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych sytuacjach możemy udostępniać dane stronom trzecim w uzasadnionych celach, m.in.:
- Shopify, dostawcom i podmiotom świadczącym w naszym imieniu usługi IT, płatnicze, analityczne, wsparcie, chmurę, fulfillment i wysyłkę.
- Partnerom biznesowym i marketingowym zgodnie z ich politykami prywatności.
- Stronom trzecim na Twoje polecenie, żądanie lub za zgodą, np. w celu dostawy lub integracji społecznościowej.
- Podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy.
- W związku z transakcjami biznesowymi, obowiązkami prawnymi, ważnymi żądaniami, egzekwowaniem warunków i ochroną Usług lub praw.
Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza informacje o dostępie i korzystaniu w celu świadczenia i ulepszania Usług. Dane mogą być przekazywane Shopify oraz stronom trzecim w innych krajach. Więcej informacji znajduje się w Shopify Consumer Privacy Policy i Shopify Privacy Portal.
Strony i linki podmiotów trzecich
Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform podmiotów trzecich. Należy zapoznać się z ich zasadami prywatności, bezpieczeństwa i warunkami. Nie odpowiadamy za prywatność, bezpieczeństwo, dokładność ani wiarygodność takich stron.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osób poniżej obowiązującego wieku pełnoletności. Rodzic lub opiekun może skontaktować się z nami w sprawie usunięcia danych. Na dzień wejścia w życie Polityki nie mamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” lub „sprzedaży”, w rozumieniu prawa, danych osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie
Żadne zabezpieczenia nie są doskonałe i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Nie używaj niezabezpieczonych kanałów do przekazywania wrażliwych danych. Okres przechowywania zależy m.in. od obsługi konta, świadczenia Usług, obowiązków prawnych, sporów oraz egzekwowania umów i polityk.
Twoje prawa i wybory
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw, podlegające warunkom i wyjątkom:
- Prawo dostępu / wiedzy.
- Prawo do usunięcia.
- Prawo do sprostowania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Preferencje komunikacji. Możesz zrezygnować z wiadomości promocyjnych za pomocą opcji wypisu; nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne dotyczące konta lub zamówień.
Prawa można wykonywać za pośrednictwem Usług lub kontaktując się z nami. Więcej informacji o Shopify: https://privacy.shopify.com/en. Nie będziemy dyskryminować za korzystanie z praw. Możemy wymagać weryfikacji tożsamości, a prawo może umożliwiać działanie przez upoważnionego przedstawiciela. Odpowiadamy w terminach wymaganych prawem.
Skargi
W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych skontaktuj się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.
Transfery międzynarodowe
Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane poza krajem zamieszkania.
Przy transferach poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, jeśli kraj docelowy nie zapewnia uznanego odpowiedniego poziomu ochrony, stosujemy uznane mechanizmy, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy brytyjskie.
Zmiany Polityki
Możemy aktualizować Politykę z powodu zmian praktyk lub przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną wersję, zaktualizujemy datę i przekażemy wymagane powiadomienia.
Kontakt
W sprawach prywatności, tej Polityki lub wykonywania praw napisz na support@sentisglobal.com.