配送とフルフィルメント
物理商品はオンデマンドで生産され、専門のフルフィルメントパートナーを通じて発送されます。生産・配送期間は商品、配送先、注文量、生産拠点により異なります。
処理期間
多くの商品は発送前に通常約2〜5営業日で生産されます。これは目安であり、発送日を保証するものではありません。
配送予定と追跡
チェックアウトや注文連絡に表示される配送日は目安です。輸送期間は配送先と配送業者によります。利用可能な場合、追跡情報を提供します。
分割配送
同じ注文の商品でも異なる施設で生産され、別々の荷物で届く場合があります。
関税・税金・輸入費用
海外注文には配送先の国が課す関税、税金、輸入費用が発生する場合があります。チェックアウトで前払いと明示されていない限り、これらは受取人の負担となります。
住所の正確性
注文前に配送先住所をよくご確認ください。誤り、不完全、未受取などにより返送された場合、再発送に追加送料がかかることがあります。
注文の変更
生産が早く始まるため、注文後の変更・キャンセルは保証できません。必要な場合はできるだけ早く support@sentisglobal.com までご連絡ください。