よくある質問
SENTIS Globalでは何を販売していますか？
SENTIS Globalは、厳選したオンラインマーケットプレイスと直営ストア向けに、デザイン主導の物理商品・デジタル商品を開発しています。各コンセプトが品質・商業面の審査を通過した後、商品群単位でカタログを拡大します。
物理商品はどのように作られますか？
対象商品は専門のフルフィルメントパートナーによるオンデマンド生産で、ご注文後に生産されます。
生産にはどのくらいかかりますか？
多くのオンデマンド商品は発送前に通常約2〜5営業日で生産されます。商品、配送先、注文量、生産拠点により異なります。
追跡番号はありますか？
利用可能な場合、発送後に追跡情報をご案内します。
商品が破損・誤配送だった場合は？
注文番号と状態が分かる写真を添えて support@sentisglobal.com までご連絡ください。内容を確認し、適切に対応します。
オンデマンド商品は返品できますか？
多くの物理商品は注文後に生産されるため、適用法で義務付けられる場合を除き、お客様都合の返品・交換は通常お受けしていません。
海外発送は可能ですか？
対応可否は商品と配送先によって異なります。直営ストアの商品公開後、利用可能な配送方法はチェックアウト時に表示されます。
SENTISへはどう連絡できますか？
サポート、ご注文、プライバシー、ビジネスのお問い合わせは support@sentisglobal.com までお願いします。