שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

מה SENTIS Global מוכרת?

SENTIS Global מפתחת מוצרים פיזיים ודיגיטליים מבוססי עיצוב עבור מרקטפלייסים נבחרים והחנות הישירה שלנו. הקטלוג גדל לפי משפחות מוצרים לאחר שכל קונספט עובר בדיקת איכות וכדאיות מסחרית.

איך מיוצרים המוצרים הפיזיים?

מוצרים נבחרים מיוצרים לפי דרישה באמצעות שותפי fulfillment מקצועיים לאחר ביצוע ההזמנה.

כמה זמן לוקח הייצור?

מוצרים רבים מיוצרים בדרך כלל בתוך כ-2–5 ימי עסקים לפני המשלוח. הזמן בפועל תלוי במוצר, ביעד, בעומס ובמיקום ה-fulfillment.

האם אקבל מעקב משלוח?

כאשר זמין, מידע מעקב נשלח לאחר המשלוח.

מה אם ההזמנה הגיעה פגומה או שגויה?

כתבו ל-support@sentisglobal.com עם מספר ההזמנה ותמונות ברורות. נבדוק את המקרה ונציע פתרון מתאים.

האם ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו לפי דרישה?

מכיוון שרוב המוצרים הפיזיים מיוצרים לאחר ההזמנה, בדרך כלל אין החזרה עקב שינוי דעת או החלפה, אלא אם הדין מחייב.

האם אתם שולחים לחו"ל?

הזמינות תלויה במוצר וביעד. אפשרויות משלוח זמינות יוצגו ב-checkout כאשר מוצרי החנות הישירה יהיו פעילים.

איך יוצרים קשר עם SENTIS?

לתמיכה, הזמנות, פרטיות או פניות עסקיות: support@sentisglobal.com.