Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Sentis Global betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Sentis Global nutzt Shopify, das uns die Bereitstellung der Dienste ermöglicht. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Soweit zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie ein Widerspruch hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung oder Offenlegung personenbezogener Daten besteht, gilt diese Datenschutzrichtlinie.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person verknüpft werden können. Nicht hierzu gehören anonym erhobene oder so anonymisierte Daten, dass eine Identifizierung oder Verknüpfung vernünftigerweise nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontoinformationen, Zahlungsdaten, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weiterer Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf Wunschlisten legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie vergangener Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich Informationen, die Sie uns etwa im Rahmen einer Supportanfrage übermitteln.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich über Ihr Gerät bei der Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Besuch unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir sie zur Bereitstellung bestimmter Technologien einsetzen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Dazu gehören insbesondere Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Speicherung von Präferenzen, Kontobenachrichtigungen, Kauf-, Rückgabe-, Umtausch- und sonstige Transaktionen, Kontoverwaltung, Versandorganisation, Unterstützung bei Rückgaben und Umtausch sowie die Personalisierung des Einkaufserlebnisses.
• Marketing und Werbung. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Marketing- und Werbekommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und online Werbung für Produkte oder Dienste anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu untersuchen sowie unsere Dienste zu schützen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Support zu leisten, auf Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden personenbezogene Daten, um geltendem Recht nachzukommen, auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten zu untersuchen oder daran mitzuwirken und mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu prüfen oder durchzusetzen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten zu legitimen Zwecken und vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Dazu gehören:

• Shopify sowie Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand.
• Geschäfts- und Marketingpartner, die Marketingdienstleistungen erbringen oder Werbung bereitstellen. Diese Partner verwenden Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.
• Dritte, wenn Sie uns eine entsprechende Weisung, Anfrage oder Einwilligung erteilen, etwa zur Lieferung von Produkten oder bei Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Verbundene Unternehmen oder andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen wie Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen, zur Durchsetzung geltender Bedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, können an Shopify sowie an Dritte übermittelt und weitergegeben werden, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy und im Shopify Privacy Portal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Websites besuchen, die weder mit uns verbunden sind noch von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz-, Sicherheits- und sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz, Sicherheit, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des anwendbaren Rechts zu „teilen“ oder zu „verkaufen“.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unüberwindbar, und wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Außerdem können Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter ob wir sie zur Kontoverwaltung, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Streitbeilegung oder zur Durchsetzung von Verträgen und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zustehen. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Voraussetzungen bestehen.

• Recht auf Auskunft. Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie können das Recht haben, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung von Kommunikationseinstellungen. Wir können Werbe-E-Mails versenden; Sie können diese jederzeit über die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldefunktion abbestellen. Auch danach können wir nicht werbliche Nachrichten, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen, senden.

Sie können diese Rechte über die in den Diensten vorgesehenen Möglichkeiten oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen über die Verarbeitung durch Shopify finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Rechte. Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten. Sie können nach Maßgabe geltenden Rechts eine bevollmächtigte Person benennen, die Rechte in Ihrem Namen ausübt. Wir beantworten Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten genannten Kontaktdaten. Je nach Wohnort können Sie das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Übermittlungen

Wir können personenbezogene Daten außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben.

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns, sofern das Zielland nicht als angemessen geschützt gilt, auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Mechanismen der zuständigen britischen Behörde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe abzubilden. Wir veröffentlichen die geänderte Richtlinie auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren, soweit gesetzlich erforderlich.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, schreiben Sie an support@sentisglobal.com.