Časté dotazy
Co SENTIS Global prodává?
SENTIS Global vyvíjí designově zaměřené fyzické a digitální produkty pro vybrané marketplace a vlastní přímý obchod. Katalog roste po produktových rodinách, jakmile koncept projde kvalitativním a obchodním hodnocením.
Jak se vyrábějí fyzické produkty?
Vybrané produkty se vyrábějí na objednávku prostřednictvím profesionálních fulfillment partnerů až po přijetí objednávky.
Jak dlouho trvá výroba?
Mnoho produktů se běžně vyrábí přibližně 2–5 pracovních dnů před odesláním. Doba se může lišit podle produktu, destinace, objemu objednávek a místa.
Dostanu sledování zásilky?
Pokud je dostupné, informace o sledování poskytujeme po odeslání.
Co když objednávka dorazí poškozená nebo nesprávná?
Napište na support@sentisglobal.com a přiložte číslo objednávky a jasné fotografie. Případ posoudíme a zajistíme vhodné řešení.
Lze produkty na objednávku vrátit?
Protože se většina fyzických produktů vyrábí až po objednání, běžně nenabízíme vrácení kvůli změně názoru ani výměnu, pokud to nevyžaduje zákon.
Zasíláte mezinárodně?
Dostupnost závisí na produktu a destinaci. Možnosti doručení se zobrazí v checkoutu, jakmile budou produkty přímého obchodu aktivní.
Jak kontaktovat SENTIS?
Pro podporu, objednávky, soukromí nebo obchodní dotazy: support@sentisglobal.com.