常見問題
SENTIS Global 販售什麼？
SENTIS Global 為精選線上市場與自營商店開發設計導向的實體與數位產品。每個概念通過品質與商業評估後，目錄會以產品系列為單位逐步擴展。
實體商品如何生產？
精選實體商品由專業履約夥伴按需生產，也就是在您下單後生產，而不是長期大量囤貨。
生產需要多久？
許多按需商品通常會在出貨前約 2–5 個工作天內完成生產。實際時間可能因商品、目的地、訂單量與履約地點而異。
會提供物流追蹤嗎？
如有提供，訂單出貨後會傳送追蹤資訊。
如果商品損壞或寄錯怎麼辦？
請將訂單編號與清楚照片寄至 support@sentisglobal.com。我們會審核情況並提供適當解決方案。
按需生產商品可以退貨嗎？
由於大多數實體商品是在下單後生產，除適用法律要求外，我們通常不接受因改變心意而產生的退貨或換貨。
支援國際配送嗎？
是否可配送取決於商品與目的地。自營商店商品上線後，可用配送方式會在結帳時顯示。
如何聯絡 SENTIS？
客戶支援、訂單、隱私或商務洽詢請寄信至 support@sentisglobal.com。