常见问题

常见问题

SENTIS Global 销售什么?

SENTIS Global 为精选在线市场及自营商店开发设计驱动的实体与数字产品。每个概念通过质量和商业评估后,目录会以产品系列为单位逐步扩展。

实体商品如何生产?

精选实体商品由专业履约伙伴按需生产,也就是在您下单之后生产,而不是长期大量囤货。

生产需要多长时间?

许多按需商品通常会在发货前约 2–5 个工作日内完成生产。实际时间可能因商品、目的地、订单量和履约地点而异。

会提供物流追踪吗?

如可提供,订单发货后会发送追踪信息。

如果商品损坏或发错怎么办?

请将订单编号及清晰照片发送至 support@sentisglobal.com。我们会审核情况并提供适当解决方案。

按需生产商品可以退货吗?

由于大多数实体商品是在下单后生产,除适用法律要求外,我们通常不接受因改变主意而产生的退货或换货。

支持国际配送吗?

是否可配送取决于商品和目的地。自营商店商品上线后,可用的配送方式会在结账时显示。

如何联系 SENTIS?

客户支持、订单、隐私或商务咨询请发送邮件至 support@sentisglobal.com。