Kargo ve Fulfillment
Fiziksel ürünler talep üzerine üretilir ve profesyonel fulfillment ortakları aracılığıyla gönderilir. Üretim ve teslimat süreleri ürüne, hedef ülkeye, sipariş hacmine ve fulfillment lokasyonuna göre değişir.
Hazırlık süresi
Talep üzerine üretilen çoğu ürün, kargoya verilmeden önce genellikle yaklaşık 2–5 iş gününde hazırlanır. Bu süre tahmindir ve garanti edilen bir sevk süresi değildir.
Teslimat tahminleri ve takip
Ödeme sırasında veya sipariş iletişimlerinde gösterilen teslimat tarihleri tahminidir. Kargo süresi hedef ülkeye ve taşıyıcıya bağlıdır. Mevcut olduğunda takip bilgisi sağlanır.
Bölünmüş gönderiler
Aynı siparişteki ürünler farklı tesislerde hazırlanabilir ve ayrı paketler halinde teslim edilebilir.
Gümrük, vergi ve ithalat ücretleri
Uluslararası siparişler hedef ülke tarafından uygulanan gümrük vergileri, vergiler veya ithalat ücretlerine tabi olabilir. Ödeme sırasında bu ücretlerin önceden tahsil edildiği açıkça belirtilmiyorsa ilgili ücretlerden alıcı sorumludur.
Adres doğruluğu
Siparişi tamamlamadan önce teslimat adresinizi dikkatle kontrol edin. Yanlış, eksik veya teslim alınmayan adres nedeniyle paket iade edilirse yeniden gönderim için ek kargo ücreti uygulanabilir.
Sipariş değişiklikleri
Üretim hızlı başlayabildiği için sipariş verildikten sonra değişiklik veya iptal garanti edilmez. Yardıma ihtiyacınız varsa mümkün olan en kısa sürede support@sentisglobal.com adresine yazın.