반품, 환불 및 주문 문제
SENTIS Global의 대부분 실물 제품은 주문 후 생산됩니다. 따라서 법률상 필요한 경우를 제외하면 단순 변심이나 잘못 선택한 사이즈/색상으로 인한 반품 및 교환은 일반적으로 받지 않습니다.
파손, 불량, 인쇄 오류 또는 오배송
배송 후 30일 이내에 주문번호와 사진을 첨부해 support@sentisglobal.com 으로 연락해주세요. 요청이 승인되면 교체 또는 환불 등 적절한 해결책을 제공합니다.
분실된 배송
추적 가능한 주문이 도착하지 않으면 예상 배송일로부터 30일 이내에 연락해주세요.
잘못되거나 불완전한 주소
체크아웃의 주소 오류 또는 누락으로 반송되거나 배송되지 못한 경우 재배송에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
디지털 제품
다운로드 상품은 콘텐츠가 전달되거나 접근된 후에는 불량, 잘못된 파일, 접근 불가 또는 법률상 필요한 경우를 제외하고 일반적으로 환불하지 않습니다.
강행 소비자 권리
본 정책은 적용 가능한 소비자법상 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.