Usein kysytyt kysymykset
Mitä SENTIS Global myy?
SENTIS Global kehittää designlähtöisiä fyysisiä ja digitaalisia tuotteita valituille markkinapaikoille ja omaan kauppaamme. Valikoima kasvaa tuoteperheittäin, kun konsepti läpäisee laatu- ja kaupallisen arvioinnin.
Miten fyysiset tuotteet valmistetaan?
Valitut tuotteet valmistetaan tilauksesta ammattimaisten fulfillment-kumppaneiden kautta tilauksen tekemisen jälkeen.
Kuinka kauan valmistus kestää?
Monet tuotteet valmistuvat yleensä noin 2–5 arkipäivässä ennen lähetystä. Aika riippuu tuotteesta, kohteesta, tilausmäärästä ja fulfillment-sijainnista.
Saanko seurantatunnuksen?
Kun se on saatavilla, seurantatiedot toimitetaan lähetyksen jälkeen.
Entä jos tilaus saapuu vahingoittuneena tai vääränä?
Lähetä tilausnumero ja selkeät kuvat osoitteeseen support@sentisglobal.com. Arvioimme asian ja järjestämme sopivan ratkaisun.
Voiko tilauksesta valmistettuja tuotteita palauttaa?
Koska useimmat fyysiset tuotteet valmistetaan tilauksen jälkeen, emme yleensä tarjoa palautusta mielipiteen muuttumisen vuoksi tai vaihtoja, ellei laki sitä edellytä.
Toimitatteko kansainvälisesti?
Saatavuus riippuu tuotteesta ja kohdemaasta. Toimitusvaihtoehdot näkyvät checkoutissa, kun suoran kaupan tuotteet ovat aktiivisia.
Miten otan yhteyttä SENTISiin?
Tuen, tilausten, tietosuojan tai yritysasioiden osalta kirjoita osoitteeseen support@sentisglobal.com.